| 20.12.2017 - ККМ ФР Штрих - Ошибка ккт по ожиданию печати, вход ККТ в режим постоянной перезагрузки, после активного отсутствия бумаги, не работает кнопка протяжки ленты |
Решение проблемы 20.12.2017 - ККМ ШТРИХ (ШТРИХ-МИНИ-01Ф,ШТРИХ-ФР-01Ф, ШТРИХ-ON-LINE, ШТРИХ-М-01Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-01Ф, ШТРИХ-М-02Ф, ШТРИХ-ЛАЙТ-02Ф, ЭЛВЕС-МФ (УМ), ШТРИХ-МИНИ-02Ф, ШТРИХ-ФР-01Ф, ЭЛВЕС-МФ.Замечания по штрихам - миллениум штриха (АО «ШТРИХ-М», ООО «РР-Электро», ООО «Тринити» и ООО «НТЦ «Измеритель»): Думаю, данная дата 20.12.2017 года войдет во все исторические учебники. На первых минутах данной даты встала добрая половина регистраторов Штриха – выдавали только - открытие смены, продолжение печати, и все
Решение проблемы - в смене прошивки По ККМ ФР:Смену закрывать в данном случае не нужно. Но в целом при плановой смене ПО конечно закрываем, а затем перешиваем, в текущей – на показания счетчиков в гашении пофиг, как и на не переданные чеки, они скинутся и с новой прошивкой (если такие – не переданные имеются). 1) Перед перепрошивкой - обязательно сливаем (экспортируем) настройки (таблицы) – вначале все (встречались случае когда после заливки старых настроек у ФР начинались других проблемы (т.е. на заводских таблицах работает, заливаешь сохраненные - мрет), поэтому экспериментируем - т.е вначале экспортируем все таблицы –со всеми галочками (если после прошивки с ними касса не пойдет, то делаем инициализацию таблиц- сброс на заводские и заливаем только избранные), затем только с «параметрами ОФД, сетевых, и клише-заголовок» – остальные пусть будут по дефолту, если что потом поправите.) те. у нас должно оказаться два варианта настроек-полные и минимальные. 2) Прошивку – не забивая себе голову берем всегда с ключами (в 99% это ваш вариант) – т.е upd_app.bin (от 20.12.2017)
Доработанные кассы шьем (с блоком УМ) - перешиваем только путем копирования на CD –карту кассы бинарника кассы. При этом вскрывать кассу придется в любом случае (в слот снизу платы УМ). Если это не доработка - штрих 01ф, лайт 01ф, ритейл 01 – то можно прошить по ком порту, через гипер терминал, засекал по времени – при хорошей сноровке и опыте по разбиранию корпусов ФР по времени почти одно и тоже (но для большинства конечно гипер терминал вне конкуренции - так как разобрать наверное сможет каждый, а вот собрать - элементарно правильно защелкнуть корпус более менее правильно нужно суметь). 3) После пере прошивки –
- начале полных – если после этого аппарат не работает - заливаем частично, или вообще возвращаем все параметры и значения руками. 4) В интернете есть официальные в pdf- инструкции с картинками по тому как прошивать по гипер терминалу а как по CD-карте, как по «СКоК» - здесь ли та информация которую вы в оф. источниках не найдете.) 5) После этого через тот же самый тест драйвера открываем смену и тут закрываем ее. Если это не сделать то ФР будет писать что смена превысила 24 часа и ни на что не соглашаться.. это вам не старые кассы когда тех-обнуление было царь и бог.. Здесь оно не такое основательное.. В общем прошили на прошивку от 20.12.2017 – отрыли смену, погасили, затем аппарат можно цеплять к кассовой программе и работать дальше. ВСЕ. В целом событие историческое, и побегать по городу лично пришлось знатно, но на штрих сильно не ругаюсь.. со всеми могло такое произойти. Все равно аппараты не плохи, да и ПО тот же Тест драйв на уровне атолла, и всем остальным производителям кроме атоловцев) до штриха как до небес, с точки зрения функционала драйвера, удобства работы и скорости и комфорта настройки ккм, подвязки ее к товара учетному ПО. Теоретически можно обновляться с удаленного сервера штриха - через СКоК.Но это требует настройки таблиц аппарата. При этом ФР – при закрытой смене берет прошивку с сервера сам, перегружается, таблицы при этом сохраняются, аппарат в состояние тех-обнуления не входит. Но лично я бы в включенном состоянии постоянно «СКоК» не держал. Относится к следующим ФР –
|
Комментарии
Добрый день.
1) ККМ зависла
2) Отошел шлейф от клавиатуры (или другие технические проблемы).
В любом случае без разборки аппарат не обойтись.